Erik van Leeuwen, Bakkerij van Leeuwen

‘Ik moest een hypotheek afsluiten voor de bakkerij. Bij de grote jongens leek het eerst allemaal koek en ei, maar ineens begonnen ze moeilijk te doen. Bij Arnold van Hooft niet.

Daar lossen ze het meteen voor je op. Ik denk dat we al een jaar of twaalf klant zijn, zowel zakelijk als privé. En het bevalt nog steeds heel goed. Het voelt gewoon vertrouwd. Ze zijn altijd bereid iets extra te doen, iets wat die grote verzekeringskantoren niet zo gauw zullen doen. Het maakt er ook niet uit wie je er aan de lijn krijgt, iedereen weet overal van.’